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汽车4S店复工安全措施:进店登记、每天消毒、暂停试驾等部分服务

来源:江南体育    发布时间:2024-02-28 02:22:35

  上周起,慢慢的变多的汽车企业和经销商陆续恢复生产经营工作。对网友来讲,只有以4S店为主的汽车经销商企业恢复经营,方能满足用车养车的需要,工作生活才能回到正轨。

  要让我们消费者能安心地进店看车、养车,就要制定一套详细的管理规则,并进行全方位的检查、消毒工作。目前,有权威媒体针对4S店进行了实地走访调查,知擎君将借助这些权威媒体的调查信息,帮大家盘点一下4S店让消费者放心进店都做了哪些准备。

  此次爆发的新冠病毒的传播能力极强,因而要杜绝病毒迅速传播就要避免人口过于集中。对4S店来说也是如此。因此,在员工安排上,大部分恢复经营的4S店按照一定的比例,分批次安排本地无外出史的员工到岗经营。并且还要求员工驾私家车上班。

  目前,全国大部分省市的4S店陆续恢复经营,毗邻重灾区武汉的重庆,汽车4S店的生产经营也陆续走上正轨。根据新华网对重庆4S店的走访显示,当地汽博中心部分4S店已经复工,两江新区广汇汽车旗下22家4S店陆续开店复工。

  与此同时,4S店天天都会对员工每天进行多次体温检测,以保证在岗员工全部处于健康状态。根据网易汽车对上海某哈弗4S店的走访,员工上班之前都会进行一次提问检查,并佩戴口罩、一次性手套等,还要求勤洗手做好防范等。这期间,员工有任何不适症状,都将会直接停止工作。

  根据各地区的管理规定,服务型企业恢复经营的还要采取来访预约及登记制度,这样,一方面方便4S店进行错峰安排,降低人员交叉感染风险,另一方面也能确保能够准确掌握顾客信息,在遇到疑似病例及密切接触者时,也能有效追踪到病患,从源头防止疫情扩张。尽管步骤繁琐,但为了可以早日回归到往常,大部分消费的人还是认同和配合这项工作的。

  新华网对重庆中汽西南汽车(集团)有限公司相关负责人进行采访时其表示,“我们除了做好防控措施,也一定要做好服务客户的准备。受疫情影响,一些待保养的车辆和事故车辆没办法得到及时处理,复工后我们会错开时段提供服务,避免人群聚集,之前线上购车的消费者也可以预约提车。”

  此外,并不是说提前预约了就能直接进店看车修车,到店客户仍然需先通过“两道门”。一是岗亭门,客户到达4S店首要要接受全车消毒工作;二是展厅门,接受体温检测。同时需要指出的是,通过“两道门”的进店客户仍然需要佩戴口罩,并实名填写有关信息,包含基础信息承诺书、居住小区信息等。

  最让人们关注的莫过于4S店到底安全不安全,因而开门营业的4S店天天都会做全面的消毒工作,包含展厅、维修车间、办公室等。并且,包括员工的办公设备、展厅内的展车、试驾车、进店维修车辆都会定时进行消毒。

  并且,这项工作并不是4S店单方面的工作,而是得到了车企的关注和支持。在「车企推经销商扶持计划共同「抗疫」,北现取消采购考核、沃尔沃补贴超千万! 」一文中,知擎君帮大家盘点了汽车企业为应对疫情影响合作伙伴的经营,都推出了哪些措施,而这其中,大部分汽车企业也对经销商的健康经营提出了要求,也提供了一系列的支持工作,如提供防疫物资支援,对店面、展车、试驾车等经营环境和设施提出消毒考核,优化疫情期间的售后接待流程等。在这种特殊时期,车企与经销商的这种联动协作依旧很贴心的。

  有些4S店为了给进店消费的人提供更贴心的服务,还将店内的茶水音频换成了独立小包装,同时提供一次性湿纸巾,便于客户取用,避免了交叉接触。

  值得一提的是,尽管从人员到环境再到设备,4S店都进行了全面的检查和消毒工作,但为了尽最大可能避免交叉接触,有些4S店明确说暂时停止试驾服务。所以有试驾打算的网友们最好还是先通过电线S店是否提供试驾服务。

  可以看到的是,为了尽快恢复经营,给消费者和车主提供购车、养车、续保等服务,4S店已经根据有关政策,严格按照属地及授权品牌制定的规范筹备相关工作,从而为广大购买的人提供一个健康安全的环境。但必须得说的是,尽管他们已花费了相当的人力、物理和精力进行周密的检查、消毒工作,现在的环境还不允许大范围的经营活动,也就需要车主和消费的人主动配合工作人员的工作展开。

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